ادبیات مدیریت، سرشار از مطالبی در مورد ضرورت ایجاد تغییر و تحول در فرآیندهای کاری، فرهنگ سازمانی و تکنولوژی است؛ اما در خصوص مدلسازی تغییرات، نحوه انجام آن و انتخاب استراتژی های موثر برای پیشبرد موفق تغییرات، کمتر صحبت شده است. در این مقاله ضمن ارایه تعاریفی در خصوص تغییرات استراتژیک، مدلهای شناخته شده مدیریت تغییر نیز مورد بررسی قرار گرفته است. پس از تشریح و بررسی مدلها، یکی از الگوها انتخاب شده، و براساس آن نحوه تغییر چهار بانک تجاری بزرگ به نمایندگی از صنعت بانکداری ایران مدلسازی گردیده است.
این تحقیق، استراتژی های تغییر برای هر یک از بانک های مورد مطالعه را بر اساس سطح آمادگی آنها برای پذیرش تغییر مشخص می کند. یافته های تحقیق حاضر از ان جهت حایز اهمیت است که تمام بانک های مورد بررسی دولتی هستند و برنامه های تغییر و تحولی که برای آنها تدارک دیده می شوند، اغلب از الگوی کلیشه ای پیروی می کنند. یکی از دلایل عمده عدم اجرای موفقیت آمیز برنامه های تحول سازمانی، اقتضایی نبودن استراتژی های مدیریت تحول در مجموعه بانک های دولتی کشور است.